Emailing : Pourquoi vous ne voudrez pas manquer ça !
Ce n’est un secret pour personne : l’emailing est l’un des moyens de communication les plus efficaces. Cependant, de nombreuses personnes ne savent pas comment l’utiliser efficacement. Lisez notre article de blog pour découvrir des conseils et des astuces qui vous aideront à tirer le meilleur parti de votre stratégie d’emailing.
Définition du mot Emailing
L’emailing est un mot anglais qui signifie l’envoi d’un courrier électronique. Cela consiste à envoyer un ou plusieurs courriers électroniques ciblés simultanément à un grand nombre de destinataires. C’est donc un moyen efficace d’atteindre un grand nombre de personnes rapidement et facilement.
Pourquoi faire de l’emailing ?
Les campagnes emailing sont un outil marketing essentiel pour les entreprises de toutes tailles. Que vous fassiez la promotion d’un nouveau produit, que vous vous adressiez à des clients existants ou que vous fassiez connaître les services de votre entreprise, l’email marketing est un moyen pratique et rentable de toucher un large public.
Sans oublier qu’il est important de développer une stratégie de marketing digital dans un plan d’ensemble incluant une stratégie emailing. Une campagne d’emailing bien pensée qui tienne compte de vos objectifs, ainsi que des meilleures pratiques en matière de conception et de timing des emails.
Toutefois, avec les bons outils (logiciels emailing) et la bonne approche, les emailing restent un moyen très efficace de promouvoir votre entreprise et d’entrer en contact avec vos clients, anciens et nouveaux.
Débuter des campagnes emailing rapidement
Une campagne e-mailing est facile à mettre en place, en deux heures maximum, vous pouvez avoir votre premier e-mail prêt à être envoyé !
Quel outil d’emailing choisir ?
Pour élaborer une campagne emailing rapidement, il est important d’utiliser un logiciel email spécialement conçu à cet effet. Cet outil mailing peut vous aider à créer des modèles d’e-mails grâce à une interface intuitive. Une plateforme emailing vous accompagne aussi à organiser et à segmenter vos listes de diffusion. Les meilleurs logiciels vous permettent de suivre les taux d’ouverture et de clics pour vous aider à optimiser votre stratégie de messagerie au fil du temps.
Pour ce faire, il suffit d’avoir un logiciel emailing comme MailChimp ou Sendinblue et une liste d’adresses électroniques pour commencer. Vous n’avez pas besoin de compétences techniques particulières.
Après, quand on débute, vous pouvez tester une première fois sans vous prendre la tête d’élaborer une interface, le tout c’est de passer à l’action !

La campagne e-mailing est très économique
« Rentabilité par rapport à d’autres formes de publicité Pas de frais d’impression ou d’affranchissement ! »
L’ emailing est un moyen très économique de faire du marketing, surtout si vous êtes un entrepreneur indépendant. Il est très accessible grâce aux faibles coûts (voir gratuit si vous avez au tout départ une petite liste d’emails).
Vous pouvez envoyer des e-mails à un grand nombre de personnes sans dépenser beaucoup d’argent, et la campagne d’e-mailing peut être personnalisée pour cibler vos clients potentiels.
Un outil puissant pour augmenter le trafic sur votre site internet
Dans l’économie en ligne actuelle, il est essentiel pour les entreprises qui veulent rester compétitives de disposer d’un site pro performant. Pour stimuler le trafic sur votre site Web, les campagnes d’e-mailing sont une stratégie efficace qui peut être utilisée pour atteindre un large public de manière rentable. Les campagnes d’e-mailing sont conçues pour capturer les adresses e-mail de clients potentiels, puis leur envoyer des messages de marketing par e-mail sur vos produits ou services.
Ces messages peuvent aller d’offres promotionnelles et de remises à des informations sur de nouveaux produits ou des événements commerciaux à venir. En envoyant régulièrement des campagnes d’e-mailing à vos clients existants et potentiels, vous pouvez susciter l’intérêt et l’enthousiasme autour de votre site Web, ce qui augmente le trafic et génère davantage de ventes. Si vous cherchez un moyen efficace d’accroître la visibilité de votre entreprise en ligne, le marketing par e-mail est un bon point de départ !
Suivez facilement le succès de vos campagnes emailing
La campagne d’e-mailing est une méthode de marketing très efficace car elle est mesurable. Vous pouvez savoir qui a cliqué sur l’e-mail, qui s’est désinscrit et vous avez également une idée du nombre de fois où l’e-mail a été transféré.
« Obtenez un retour d’information en temps réel sur le succès de votre campagne ! »
Ces informations peuvent vous aider à comprendre quel type de contenu d’e-mail est plus intéressant pour vos lecteurs et vous aider à économiser du temps et de l’argent en évitant d’envoyer des e-mails à des personnes qui ne sont pas intéressées. Pensez à l’a/b testing !
« Mesurez les résultats et adaptez votre stratégie en conséquence«
En outre, les campagnes d’e-mailing vous permettent de savoir combien de personnes visitent votre site Web ou effectuent un achat après avoir cliqué sur l’e-mail, ce qui vous donne une meilleure idée de son efficacité. Globalement, une campagne d’e-mailing est un excellent moyen d’atteindre des clients potentiels et de promouvoir votre entreprise.
7 avantages de lancer des campagnes emailing ?
L’envoi d’e-mails est un excellent moyen de cultiver des relations avec des clients potentiels et d’établir un rapport avec eux. En envoyant régulièrement des courriels, vous pouvez rester à l’esprit des clients lorsqu’ils sont prêts à acheter. Voici 7 avantages pour lesquelles chaque entreprise devrait commencer à le faire :
- Les campagnes d’e-mailing sont un excellent moyen de rester en contact avec les clients et de les fidéliser.
- Les e-mailing aident à construire des relations avec les clients, les encourageant à revenir dans votre entreprise encore et encore.
- Les campagnes vous permettent de fournir un contenu précieux aux clients, en les tenant informés de vos produits et services.
- Vous avez la capacité d’augmenter le trafic ciblé vers votre site web ou votre magasin.
- L’emailing est un moyen efficace d’accroître la notoriété de la marque et d’attirer du trafic vers votre site e-commerce, votre site vitrine ou votre point de vente.
- De stimuler les ventes et les conversions grâce à des e-mails pertinents envoyés au bon moment !
- D’envoyer des offres ciblées, taillées sur mesure – en fonction de l’historique des clients !
Les différents types de campagnes emailing
Il est important de choisir le bon type de campagne d’e-mailing pour votre entreprise.
Si vous êtes à la tête d’une entreprise, il est important de trouver le bon équilibre en ce qui concerne le contenu que vous partagez.
Le contenu promotionnel est essentiel pour vendre vos produits ou services, mais si vous ne partagez que cela, votre public va rapidement se désengager.
« Essayez plutôt d’obtenir un ratio de 10 % de contenu promotionnel et de 90 % de contenu informatif.«
Il peut s’agir de billets de blog, d’articles, d’astuces et de conseils, d’études de cas, d’infographies, etc. En fournissant à votre public des informations précieuses, vous ne le garderez pas seulement engagé, mais vous renforcerez également sa confiance et sa crédibilité. Avant de foncer tête baissée, je vous conseille d’élaborer une bonne stratégie !
Exemples de campagnes emailing
Le mail de bienvenue
Lorsque vous élaborez une stratégie de communication pour votre entreprise, il est essentiel de faire une bonne première impression auprès des nouveaux clients ou abonnés. L’une des meilleures façons d’y parvenir est d’envoyer un e-mailing de bienvenue bien conçu
La Newsletter
Comme tout propriétaire d’entreprise le sait, la fidélisation de la clientèle est la clé du succès. Que vous cibliez des clients potentiels ou des clients de longue date, votre newsletter est l’outil idéal pour établir des relations durables et susciter l’intérêt de votre public.
Avec l’avènement de l’email marketing, les newsletters sont devenues l’une des formes de communication les plus importantes et les plus utilisées par les entreprises de toutes tailles. En partageant un contenu intéressant et pertinent qui suscite l’intérêt de votre public, vous pouvez vous positionner comme un expert dans votre domaine et gagner la confiance de vos clients.
« Que vous soyez propriétaire d’une petite entreprise ou d’une grande société, cet outil puissant a le potentiel de faire progresser votre marque ! »
Et en exploitant des techniques telles que la segmentation et l’automatisation, vous pouvez vous assurer que chaque newsletter atteint les bonnes personnes au bon moment.
Donc, si vous souhaitez établir des relations solides avec vos clients et rester au premier plan dans leur esprit, n’hésitez pas à investir dès aujourd’hui dans une newsletter. Vos clients fidèles vous en remercieront !
- Une campagne de courriels annonçant la naissance de votre nouveau produit est un excellent moyen d’enthousiasmer vos clients !
- Le partage du contenu de vos réseaux sociaux dans une newsletter est un moyen de tenir tout le monde au courant.
- Les newsletters contenant des informations sur la marque sont toujours intéressantes pour les clients – donnez-leur un avant-goût de ce qui est à venir !
Les campagnes de réactivation
Dans le domaine du webmarketing, une campagne de réactivation est un élément essentiel de toute stratégie marketing réussie. Ce type de campagne d’e-mailing vise à réactiver les clients potentiels qui sont devenus inactifs ou insensibles aux efforts de marketing précédents.
En identifiant ces personnes et en les engageant par le biais de messages sortants ciblés, les entreprises peuvent contribuer à réactiver ces relations cruciales et à renouer avec leur clientèle existante.
En outre, les campagnes de réactivation peuvent également être utiles pour retirer les personnes non réactives d’une liste de diffusion, afin de laisser la place à des clients plus engagés. Quel que soit l’objectif, une campagne de réactivation peut être un outil extrêmement puissant pour améliorer la fidélisation globale de la clientèle et favoriser la croissance à long terme de votre entreprise.
Les e-mails transactionnels
En tant que propriétaire d’entreprise, vous savez que la crédibilité est essentielle à votre marque. Les courriels transactionnels constituent un moyen d’établir cette crédibilité auprès de vos clients. Les e-mails transactionnels sont des communications envoyées après une opération effectuée par un client, comme l’inscription à une liste, l’achat d’un produit ou d’un service, ou la réinitialisation d’un mot de passe.
Voici quelques exemples de courriels transactionnels :
- Les courriels de confirmation contribuent à réduire les demandes du service clientèle.
- Les e-mails de confirmation de commande augmentent les chances des clients de finaliser leur achat.
- Les e-mails de notification permettent aux clients de rester informés et les empêchent d’être frustrés par votre marque.
- La récupération des informations d’accès évite toute frustration aux clients et les aide à démarrer rapidement.
- Les factures et les reçus sont un élément essentiel de toute entreprise et doivent être traités avec soin
Ces e-mails fournissent des informations précieuses qui contribuent à instaurer la confiance avec vos clients. En outre, les e-mails transactionnels peuvent également contribuer à améliorer les relations avec les clients en leur offrant un moyen de rester en contact après un achat ou une transaction. En envoyant des courriels transactionnels, vous montrez à vos clients que vous appréciez leur activité et que vous vous engagez à leur offrir une expérience positive.
Exemple Mail de Bienvenue !
Objectif : Souhaiter la bienvenue aux nouveaux inscrits
Cher nouvel abonné,
Nous tenons à vous remercier de vous être inscrit à notre newsletter et d’avoir rejoint notre communauté. Nous sommes convaincus que vous trouverez une grande valeur dans le contenu que nous vous proposons, car nous nous engageons à fournir des informations de qualité supérieure destinées à vous aider à atteindre vos objectifs et à réussir dans tous les domaines de votre vie.
Restez donc à l’écoute et surveillez l’arrivée prochaine de nos lettres d’information. D’ici là, nous vous souhaitons le meilleur dans votre voyage vers le succès !
Sincèrement,
[Votre nom]
Objectif : Informer la communauté d’un nouveau produit
Bonjour les amis,
Je suis ravi de vous présenter notre dernière formation, conçue spécialement pour ceux d’entre vous qui cherchent à écrire plus rapidement et plus facilement avec l’aide de l’intelligence artificielle.
Notre nouveau cours utilise les dernières avancées de la technologie de l’IA pour rationaliser votre processus d’écriture et vous faire gagner du temps. Que vous soyez un blogueur cherchant à produire plus de contenu ou un spécialiste du marketing essayant de produire des communiqués de presse pour votre entreprise, ce cours est pour vous.
Nos instructeurs sont des experts dans le domaine de la rédaction assistée par l’IA et ils vous guideront à chaque étape du processus.
Grâce aux tutoriels pratiques, aux exercices interactifs et aux commentaires personnalisés de nos instructeurs expérimentés, vous acquerrez toutes les compétences dont vous avez besoin pour commencer à utiliser l’IA afin d’optimiser votre processus de rédaction dès aujourd’hui.
Alors, qu’attendez-vous ? cliquez-ici dès maintenant et découvrez par vous-même les avantages de l’écriture assistée par l’IA !
Objectif : Contenu textuel sur votre site internet pour inciter les visiteurs à s’inscrire sur votre newsletter
Chers amis éco-enthousiastes,
Si vous êtes passionné par la protection de l’environnement et que vous souhaitez avoir un impact positif sur le monde, j’ai de bonnes nouvelles pour vous : nous avons besoin de plus de gens comme vous !
Que vous débutiez dans le domaine de l’écologie ou que vous soyez un professionnel chevronné, je vous invite à vous inscrire à ma newsletter.
Grâce à cette lettre d’information, vous aurez accès à un contenu exclusif spécialement conçu pour tous ceux désireux de s’engager dans l’écologie.
Grâce à des astuces et des conseils avisés sur tous les sujets, de la gestion de vos finances à la navigation dans des projets complexes, notre newsletter vous aidera à faire passer votre engagement au niveau supérieur. Alors, qu’attendez-vous ? Inscrivez-vous dès aujourd’hui et rejoignez le mouvement !
Bouton Appel à l’action
Grâce à cette newsletter, vous aurez accès à un contenu exclusif, spécialement conçu pour tous ceux qui souhaitent s’impliquer dans le domaine de l’écologie.
Que vous soyez étudiant, chercheur ou simplement passionné par la protection de notre planète, cette lettre d’information vous fournira les dernières nouvelles et informations sur le monde de l’écologie.
Avec des articles écrits par des experts du domaine, c’est une excellente ressource pour se tenir au courant des tendances actuelles et comprendre comment nous pouvons travailler ensemble pour protéger notre environnement.
Alors, si vous voulez être à l’avant-garde du mouvement vers la durabilité écologique, inscrivez-vous à cette lettre d’information dès aujourd’hui !
Bouton Appel à l’action
Voici un exemple de courriel transactionnel :
Objectif : Réinitialiser un Mot de passe oublié !
« Bonjour [nom du client],
Nous pouvons vous aider à réinitialiser votre mot de passe et à accéder de nouveau à votre compte. Pour réinitialiser votre mot de passe, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous :
[Lien de réinitialisation du mot de passe]
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse [e-mail du service clientèle]. Nous sommes toujours heureux de vous aider !
Merci d’être un client fidèle, et nous espérons vous revoir bientôt.
Sincèrement,
[Votre nom] «
Autre exemple d’un courriel pour confirmer une commande
Objectif : Mail de confirmation d’achat d’une formation en ligne !
Cher [nom du client],
Je vous écris à propos de votre achat d’un cours de formation en ligne sur la création de sites Web. Nous avons le plaisir de vous confirmer que votre commande a été traitée avec succès et que les supports de cours seront bientôt mis à votre disposition.
Notre formation en ligne est conçue pour vous fournir tous les outils et ressources dont vous avez besoin pour créer un site Web professionnel à partir de zéro, quelle que soit votre expérience ou vos connaissances techniques préalables.
Grâce à ce cours, vous pouvez créer un site Web magnifique et fonctionnel en seulement cinq jours, voire moins !
Nous sommes convaincus que notre formation en ligne est le meilleur moyen de construire rapidement et facilement une présence en ligne professionnelle, et nous sommes impatients de voir les résultats sur votre site Web. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le cours, n’hésitez pas à nous en faire part. Nous vous remercions d’avoir choisi notre programme et nous vous souhaitons beaucoup de succès avec votre nouveau site Web !
Sincèrement,
[Votre nom]
Pour conclure, ces campagnes d’e-mailing peuvent inclure un large éventail de contenus, allant des promotions et offres spéciales aux conseils et astuces utiles pour utiliser votre produit ou service. En outre, les campagnes d’e-mailing peuvent également être hautement personnalisables, avec des modèles (des designs très attrayants) qui vous permettent d’adapter vos messages aux couleurs de votre marque.
Comment concevoir une campagne d’e-mailing efficace ?
Lorsqu’il s’agit de créer une campagne d’e-mailing réellement efficace, il y a de nombreux facteurs importants à prendre en compte. Avant tout, vous devez toujours garder vos clients à l’esprit et répondre à leurs besoins et à leurs attentes. Pour y parvenir efficacement, il est essentiel que vous compreniez d’abord parfaitement votre public cible et ce qu’il trouve le plus important.
« En prenant le temps de rechercher et d’analyser les préférences de votre public, vous pouvez mieux concevoir des courriels dont le message trouve un véritable écho auprès de lui. »
De plus, en vous attachant à apporter de la valeur ajoutée et à résoudre les problèmes courants, vous pouvez instaurer une relation de confiance et des liens solides avec vos clients
« Rien ne frustrera plus les clients que de recevoir des messages non pertinents ou périmés. »
Répondez aux questions suivantes : Qui essayez-vous d’atteindre, et quel type de message voulez-vous envoyer ? Il est important d’adapter le contenu de vos e-mails en fonction des intérêts de vos clients cibles.
Une liste “pense bête” pour une campagne emailing efficace :
Ο Ciblez correctement vos destinataires
Ο Définissez un objectif pour votre campagne
Ο Rédigez un objet qui attire l’attention
Ο Personnalisez vos messages autant que possible
Ο Rédigez un texte convaincant qui incite les lecteurs à agir
Ο Utilisez les images et autres supports multimédias avec parcimonie
Ο Soyez bref et précis dans vos messages
Ο Évitez les tactiques de spam comme l’utilisation excessive de points d’exclamation ou de texte tout en majuscules
Ο Testez différentes stratégies d’envoi d’e-mails pour voir ce qui fonctionne le mieux pour vous
Ο Choisir le moment opportun pour les envois*
Ο Assurez-vous que vos e-mails sont adaptés aux téléphones portables
Ο Montrez votre gratitude aux clients qui ont interagi avec votre entreprise
Pour aller plus loin : Landing page, Benchmark email, marketing automation
Qu’est ce qu’une landing page ou une page d’atterrissage ?
Lorsqu’il s’agit de commercialiser votre entreprise en ligne, une landing page est absolument essentielle. Il s’agit tout simplement d’une page Web conçue spécifiquement pour capter l’intérêt des clients potentiels et les encourager à agir, que ce soit en s’inscrivant à une liste d’adresses électroniques ou en effectuant un achat. Une landing page bien conçue peut être un excellent atout pour vos affaires.
Qu’est ce que le benchmark email ?
Une analyse comparative des e-mails qui vous permet de mesurer et d’évaluer les performances de vos campagnes (benchmark email), afin d’affiner continuellement vos campagnes marketings.
Qu’est ce que le marketing automation ?
consiste à programmer automatiquement l’envoi de messages électroniques en fonction du profil de vos clients ou des destinataires d’une campagne emailing (exemple un email anniversaire). Grâce à cette solution d’emailing, vos relations avec vos clients ou prospects sont entretenues de manière régulière avec un minimum d’effort de votre part. De plus, elle vous permet de faire des offres ciblées et contextualisées qui ont beaucoup plus de chances d’être acceptées. Vous pouvez entendre parler de marketing automation (ou trigger marketing).
Planifiez vos envois au bon moment
Il est important de comprendre les tendances en matière de performances des e-mails afin de maximiser vos efforts dans ce domaine. Les indicateurs de performance de campagne d’emailing comme le taux d’ouverture. L’étude de Sendinblue sur les performances de l’emailing révèle quelques informations intéressantes.
Deux des meilleurs moments pour envoyer des e-mails sont :
- 10 heures du matin
- 15H /16H heures de l’après-midi
Ce sont les moments où la plupart des employés de bureau consultent leur boîte aux lettres électronique. Le taux de clic reste également élevé pour les envois vers 18-19 heures, lorsque les employés quittent le bureau et rentrent chez eux.
Cependant, le meilleur moment pour envoyer un e-mail varie en fonction de votre public et de ce que vous essayez d’obtenir avec votre campagne d’e-mailing. Voir le tableau ci-dessous :
Secteur | Meilleur jour d’envoi | Meilleures heures d’envoi |
E-commerce | Mercredi | 10H |
Boutiques physiques | Jeudi | 8H – 10H |
Hôtellerie | Jeudi | 8H – 10H |
BtoB | Lundi ou Mardi ou Jeudi | 8H – 10H |
Associations | Mardi ou Mercredi | 15H – 16H |
Agences Marketing | Mercredi | 16H |
Tous secteurs | Mardi ou Mercredi | 10H ou 15H |
* Sources : sendinblue / horaires pour les envois
Quelques statistiques de l’étude de sendinblue
- 85% des e-mails envoyés sont ouverts les jours de semaine, hors week-end.
- 90 % des courriels de marketing qui donnent lieu à des clics sont envoyés en semaine.
- Il est préférable d’envoyer vos campagnes entre le mardi et le jeudi.
- Les campagnes emailing qui génèrent le plus d’engagement sont souvent envoyées vers 10h ou 14h.
Il est donc important d’expérimenter différentes heures et différents jours pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise.
Enfin, n’oubliez pas d’inclure un appel à l’action. Encouragez les clients à passer à l’étape suivante, qu’il s’agisse de visiter votre site Web ou de faire un achat. Avec ces stratégies en place, une campagne peut devenir un outil puissant pour engager les clients et obtenir des résultats positifs pour votre entreprise.
Pour conclure, l’emailing est l’un des moyens de communication les plus efficaces, mais il peut être difficile de savoir comment l’utiliser efficacement. Dans cet article de blog, nous avons fourni des conseils et des astuces qui vous aideront à tirer le meilleur parti de votre stratégie d’email marketing. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez m’interroger en privé, n’hésitez pas à me contacter en cliquant ici ou à laisser un commentaire ci-dessous. Merci de votre lecture !